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90后為什么——你以為你得到90后的真愛了?
發布時間：2016-08-09 15:30

        近年來，國內美妝品牌爭相都在趕一個潮流——品牌年輕化，從包裝的清新可愛到產品效用的迭代，從網紅直播的創新嘗試到鮮肉代言人的搶奪戰，從舉辦活動的互動好玩到渠道動銷的拉動，從綜藝節目冠名贊助到各大IP的爭奪，各大品牌牟足了勁，攢足了錢，爭取實現最大資源以及利用最大化。
        針對90后對國產化妝品牌、購買化妝品的渠道、品牌信息、渠道選擇、營銷宣傳等問題，抽取100位90后妹子做了一組問卷調查，調查區域集中在國內二、三線城市。接受調查的90后妹子中學生黨占30%，上班狗占70%,其中42%妹子的月收入在3000元以上，44%妹子月收入是1000-3000元。
        這組問卷調查目的就在于給品牌年輕化方向帶來一些啟發又或者是沖擊。
依據這份問卷，提出兩個問題：
1.越來越好看的銷量數據是否真實反映品牌的年輕化程度?
2.品牌針對年輕化進行的營銷宣傳，目的除了銷量還應該是什么?
回答問題之前先來看一組漫畫，看一看濃縮的問卷精華如何直觀的反映被品牌會錯意的90后真愛。

1. 好看的銷量數據是否真實反映品牌的年輕化程度?
        只能說這個數據顯示的品牌在基數如此巨大的中國化妝品市場中占據的分量，而不能代表品牌在90后市場中的份額。明明自己和周圍的小伙伴都沒人在用國產化妝品，為什么諸多品牌還能得出自己品牌已經成功俘獲年輕消費者?
        數據顯示42.59%的妹子喜愛韓國化妝品，35.19%的妹子喜愛日本化妝品，只有14.8%的妹子在用國產。而在問答題中，90后妹子對國產化妝品的看法多是“不了解”、“沒看法”，其中也有知名度較高的國產品牌，如百雀羚、自然堂與佰草集，這三個品牌成為調查中被90后提及次數的TOP3。但是大部分國產品牌，都被90后強調是“來自媽媽的經驗”或“媽媽用的”。

“不了解”表明，在90后心中國產化妝品牌的定位以及品牌形象的模糊。品牌形象如何鮮明出挑，如何進行差異化定位對接90后個性，是品牌亟需面對的問題。問卷顯示出的最大問題就是大部分國產品牌對年輕消費者的失控。
銷量并不能反映品牌在90后心中的分量，畢竟，比其不喜歡更悲劇的是壓根不了解。
2. 品牌針對年輕化進行的營銷宣傳，目的除了銷量還應該是什么?
口碑，口碑絕對是保證品牌不被90后拋棄的藥丸子。
        90后作為新一代年輕消費群體，她們較80后，更具有獨立的品牌意識以及更通暢的信息獲取渠道，品質是90后最為關注的因素。打造好口碑第一需要的就是產品的品質。問卷中，有調查對象提出不敢用國產品牌的原因，就是“廣東貨，不敢用”。這一觀點不針對廣東以及廣東的品牌，而是針對那些偽進口的工廠貨。任何一個行業都會出現渾水摸魚的現象，而這些偽進口品牌正在破壞年輕消費者的消費信心。

        國產化妝品牌并不是一開始就被90后拒絕的，在90后還是學生黨的時候，信息與渠道都不是特別暢通，價格親民，媽媽的引導就是這個階段90后選擇國產的主要原因。然而一旦這群90后成長為上班狗，往往就會殘忍拋棄國產，去追隨更有口碑與性價比的進口品。
不得不說這種“一旦被拋棄，從此是路人”的狀況想要扭轉相當困難，國產必須將口碑積累在進口品之上才能實現逆轉。
        現在幾乎所有的國內化妝品牌都在“年輕化”上下功夫，廣告營銷投入不菲，然而90后對國產化妝品認知度似乎沒有隨著國產品牌營銷投入的增加而提升。消費者對國產品牌的觀念更新，需要漫長時間的口碑積累。更多國產品牌還處于建立口碑，樹立消費者信心的道路上掙扎。因此，國產化妝品品牌應該重視90后強烈的品牌意識，而不是錯誤的以為進行品牌年輕化就是為了實現更高的銷量，銷量之中隱藏的疏漏才是品牌真正的發力點。

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